【ES対策】未経験から事務職へ！エントリーシートで押さえたいポイントと例文5選

未経験から事務職への挑戦を考えている方にとって、エントリーシート（ES）は「どのようにアピールすればいいの？」と悩む大きな壁ですよね。実務経験がないからこそ、自分の強みややる気をどう表現するかが重要になってきます。

そこで今回は、「未経験事務職へ応募するときのエントリーシート対策」を5つのポイントに分けて解説し、さらにそれぞれに対応した例文もご紹介します。ぜひ参考にして、あなたの熱意や能力をしっかり伝えてください！

未経験事務職のESで押さえるべき5つのポイント
まとめ

未経験事務職のESで押さえるべき5つのポイント

(1) 基本的なPCスキル

未経験でもWord、Excel、PowerPointなどの操作経験をしっかり伝える。
「自己学習で関数を習得中」など、具体的に何ができるかを明示すると◎。

【志望動機・自己PR例】
「前職では販売職をしておりましたが、日々の売上データをExcelで集計し、簡単なグラフ作成やVLOOKUPを用いた商品在庫の管理などを独学で行っておりました。事務職としてより専門的な資料作成やデータ分析を行うために、さらなるスキルアップを目指し、MOS（Microsoft Office Specialist）の勉強を進めています。
未経験ではありますが、ExcelやWordでの基礎スキルを活かし、貴社の業務効率化に貢献したいと考えております。」

解説：
「具体的なPCスキル（Excelの関数名など）」を記載することで、ただ「使えます」だけでは終わらない説得力を持たせられます。未経験だからこそ「勉強を進めている」という自己学習の姿勢が好印象。

(2) コミュニケーション能力

事務職でも他部署・社外とのやり取りが多い。
過去のアルバイトや前職で人と関わった経験をアピールする。

【志望動機・自己PR例】
「私は接客業を3年間続けており、多くのお客様とのやり取りの中で培ったコミュニケーションスキルがあります。特に、状況に応じて言葉遣いやトーンを変え、相手が求める情報を的確かつ迅速にお伝えすることを得意としています。
事務職では、電話対応や社内外との調整が多いと伺いました。私のコミュニケーション力を活かし、円滑な業務推進に貢献できればと考えております。」

解説：
事務職でも電話対応やクライアントとの調整が必要な場面は多い。「相手が求める情報を的確に伝える」など、職場でどのように役立つかを具体的に示すのがポイント。

(3) 正確さ・丁寧さ

書類作成やデータ入力ではミスを最小限に抑える慎重さが求められる。
「コツコツ型」の強みを具体例を交えて示す。

【志望動機・自己PR例】
「前職では在庫管理を担当しており、商品の数が合わない場合は原因を徹底的に追求し、再発防止策を実行するなど、細部まで正確さを重視していました。日々の棚卸し作業では、ダブルチェックの仕組みを自ら考えて実践することで、ミスを大幅に削減しました。
貴社の事務業務でも、書類管理やデータ入力など正確さが求められる場面は多いと思います。コツコツと丁寧に取り組む私の強みを活かして、ミスのない業務フローづくりに貢献したいです。」

解説：
事務の仕事は「とにかく正確さ」が命。そこを「どういう形でこれまで発揮してきたか」を語ると、具体的イメージが湧きやすいです。

(4) 前職やアルバイト経験を事務に応用

たとえ異業種でも、共通するスキルや経験があるはず。
「データ管理をしていた」「在庫をExcelで管理していた」など、実績を絡めて説明。

【志望動機・自己PR例】
「私は飲食店でアルバイトリーダーを務め、シフト管理や売上報告などの事務的作業を担ってきました。シフト作成ではExcelを用いてスタッフの希望シフトと店舗の稼働状況を照らし合わせ、一元管理ができるように工夫し、問い合わせ対応をスムーズに行える仕組みを構築しました。
こうした“縁の下の力持ち”としての役割が楽しく、より本格的に事務職としてキャリアを積みたいと考えるようになりました。今後は貴社で、これまで培った調整能力やExcelスキルを活かし、チームを支える役割を担いたいと考えております。」

解説：
異業種・異職種でも「○○でExcelを使った管理をした」など、事務へ応用可能な作業経験があれば積極的にアピール。「楽しく感じた」などの感情を入れると、“やりたい”気持ちが伝わりやすい。

(5) 学習意欲と企業理解

未経験だからこそ、「これから積極的に学びます」という姿勢を強調。
応募先の企業への共感や興味を盛り込み、「ここで働きたい理由」を伝える。

【志望動機・自己PR例】
「貴社が掲げる『〇〇を通じて社会を豊かにする』というビジョンに共感し、事務という立場から企業活動を支えたいと思い志望いたしました。まだ事務職の実務経験はありませんが、基本的なPC操作のほか、オンラインスクールで簿記3級の勉強を始めるなど、業務に直結する知識を積極的に吸収しています。
これからも勉強を続けながら、社内の方々をサポートし、会社の成長に貢献できる事務スタッフを目指していきたいです。」

解説：
会社のビジョンや事業内容への共感を盛り込み、「ここで働きたい理由」を強調。未経験でも学びの姿勢を示すことで、成長意欲が高い人材であることを伝えられます。