【2025年】新入社員が「即退職」する本当の理由｜退職代行利用者が増えた裏側と対策まとめ

新年度が始まったばかりの2025年4月。
本来なら新入社員が希望を胸に社会人生活をスタートさせる時期ですが、驚くべきニュースが飛び込んできました。

退職代行サービス「モームリ」によると、4月1日～7日の1週間で、新入社員からの退職依頼が93件にのぼったとのこと。
これは前年同期の約2.8倍という、異常とも言える数字です。

入社直後で退職を決める理由とは？

退職を希望した新入社員たちは、一体なにに耐えられなかったのでしょうか？
モームリが公表した主な理由は、以下の3つです。

「聞いていた話と違う」
――入社前の説明と、実際の働き方に大きなギャップがあるケースです。

・残業ほぼなしと聞いていたのに、初日から終電
・テレワークありと言われていたのに出社強制
・配属先や仕事内容が説明と大きく異なる
　　▶「騙された」と感じた時点で、信頼関係が崩れてしまうのです。

「休みの日も出てと言われた。そんな話、聞いてない…」

・面接では触れられなかった休日出勤を突然命じられる
・実際には“事実上の休日なし”の職場環境
　　　▶こうした「情報不足」や「説明不足」は、信頼を大きく損ねます。

「上司が怖い」「空気がピリピリしてて息がつまる」などの“心理的ストレス”が大きな要因に。

・初日に怒鳴られた
・話しかけても無視される
・雰囲気が暗くて、居心地が悪い
　　▶特に新入社員は、“空気の悪さ”や“人間関係”に敏感です。
　　「この職場に長くいられない」と感じるまで、時間はかかりません。

退職代行サービスの利用が増加している背景には、以下の要因が考えられます。

退職急増の背景的要因	内容
売り手市場の継続	若者が「辞めても再就職できる」と思える環境
転職・副業の一般化	終身雇用にこだわらず、柔軟な働き方を選ぶ意識が定着
働くことへの価値観の変化	「苦しんでまで続ける意味はあるのか？」と考える世代の登場
SNSでの情報共有	「辞めた人の声」が可視化され、退職の心理的ハードルが下がっている

新入社員が入社直後に辞めてしまうという現象は、単に「若者が辞めた」で終わる話ではありません。
その裏で、大きなプレッシャーと責任を背負っているのが“現場の管理職”です。

新入社員が入社すれば、教育やOJT（On the Job Training）で時間も労力も使って指導します。
しかし、その社員が数日～数週間で辞めてしまえば…

・教えた内容が無駄になる
・教える側も「自分のやり方が悪かったのでは」と自責の念を抱く
・他の仕事との両立が難しくなり、業務負担が倍増

管理職にとっては、「教えてもすぐ辞めるなら、何のために時間を割いたのか」と感じざるを得ません。

新入社員が抜けると、単純に“人手が1人分減る”だけでは済みません。

・予定されていた業務分担が崩れる
・他のメンバーにしわ寄せが発生し、チーム全体の士気が低下
・管理職自身がプレイヤーとして現場に入ることも

本来マネジメントに集中すべき管理職が、現場対応＋精神的ケア＋引き継ぎ調整＋報告対応と、1人で何役もこなす事態に陥ってしまいます。

こうした状況が続くと、管理職自身が限界を迎える可能性も出てきます。

・休職や転職を考える管理職も少なくありません
・「どうせすぐ辞める」「また1から育てるのか…」とモチベーションが低下
・上層部からは「なぜ定着しないのか」と責められ、板挟みに

対策項目	具体的な取り組み内容	効果・目的
メンター制度の導入	先輩社員が新入社員の相談相手となり、業務や人間関係の不安をサポート	孤立感の解消、心理的安全性の向上
労働条件の明確化	実際の勤務時間や業務内容を入社前に詳細に説明。配属後のギャップを減らす	入社後の不信感や「聞いてた話と違う」の防止
働きやすい環境の整備	フレックス制度、在宅勤務、パワハラ対策、人間関係の見直しなどを継続的に改善	社員満足度の向上、定着率アップ